La plataforma/PWA (en adelante, la "Plataforma") es titularidad de:
PLAY SONA AUDIO, S.L. (en constitución). En adelante, "SONA".
Estos Términos regulan el uso de la Plataforma por parte de los usuarios consumidores ("Usuario(s)"), incluyendo:
Los creadores de contenido tienen un contrato específico independiente con SONA. Por tanto, estos Términos no regulan su relación profesional.
El acceso a la Plataforma está estrictamente limitado a mayores de 18 años.
El Usuario deberá declarar su mayoría de edad mediante una confirmación explícita durante el registro. SONA registrará la declaración, IP, fecha y hora como evidencia legal.
Para acceder al contenido, el Usuario debe crear una cuenta proporcionando los datos requeridos (email, contraseña y declaración de mayoría de edad).
Reglas:
Los Usuarios pueden:
No existe chat directo. Los audios privados se envían únicamente como respuesta a una transacción (donación o compra).
Los tokens permiten realizar donaciones o solicitar audios privados.
Las suscripciones dan acceso a contenido o ventajas definidas en la Plataforma. Se renuevan automáticamente salvo cancelación. Las suscripciones no son reembolsables salvo error técnico o fraude.
Los pagos se gestionan mediante Stripe u otros proveedores equivalentes si se incorporan en el futuro (incluyendo medios de pago in-app).
El Usuario recibirá confirmación de compra por email.
Los audios y ciertos materiales son aportados por creadores independientes, que mantienen un contrato privado con SONA.
Todos los audios, textos y materiales disponibles pertenecen a sus autores o a SONA.
Está estrictamente prohibido:
El Usuario solo puede escucharlos para uso personal y privado. Sí puede compartir enlaces públicos generados por la Plataforma.
Está prohibido:
El Usuario puede borrar sus propios comentarios. Los creadores no pueden borrar comentarios de terceros. SONA podrá borrar comentarios ofensivos o ilegales, sin comprometerse a hacerlo siempre.
Las denuncias se realizan exclusivamente mediante email a info@playsona.es. SONA revisará el contenido denunciado y, si corresponde, lo retirará.
El Usuario puede eliminar su cuenta permanentemente mediante un botón disponible en la Plataforma.
La eliminación borra los datos salvo aquellos que deban conservarse por obligaciones legales, prevención de fraude o resolución de disputas.
SONA no garantiza:
SONA no es responsable por:
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SONA podrá suspender o eliminar cualquier cuenta:
Podrá hacerlo de forma inmediata y sin obligación de proporcionar detalles específicos cuando ello pueda comprometer medidas de seguridad.
La suspensión no da derecho a reembolso.
SONA podrá modificar estos Términos con aviso previo cuando el cambio sea relevante. La continuidad en el uso implica aceptación.
Email oficial: info@playsona.es
El Usuario debe contactar primero por este canal y esperar hasta 45 días antes de acudir a tribunales.
SONA podrá ceder o transferir estos Términos a cualquier empresa del grupo sin necesidad de consentimiento del Usuario.
Estos Términos se rigen por la normativa aplicable de la Unión Europea y por el derecho italiano. La jurisdicción exclusiva corresponde a los tribunales de Roma (Italia).
Si alguna cláusula es inválida, las restantes seguirán en vigor.